Si votre code de suivi ne fonctionne pas dans le lien ci-dessus, il fonctionnera certainement dans l'un de ces liens :
• http://global.cainiao.com
Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour suivre votre commande, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance avec votre code de commande. Ce sera quelque chose comme le numéro 101 et nous en avons besoin pour vous aider à suivre votre colis.
Ce code est inclus dans tous les e-mails que nous envoyons
Une fois que vous aurez reçu votre code de commande (#1234), nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables.